HAKUTAKU 利用規約

「HAKUTAKU利用規約」(以下「本規約」といいます。)は、株式会社カジタク(以下「カジタク」といいます。)が運営する本サイト(第2条に定義する。HAKUTAKU[http://www. hakutaku.pro])を通じて、会員(第2条に定義する。)と株式会社白洋舍(以下「白洋舍」といいます。)との間で締結されるクリーニング契約に関し適用されるものです。

利用者は、本予約サービスを利用したことをもって本規約に同意したものとみなしますので、必ず本予約サービスの利用を行う前に本規約の全文をお読み下さいますよう、お願いいたします。


第1条 定義

本規約において使用する以下の用語は各々以下に定める意味を有するものとします。

  1. 「利用者」とは、本サイトを閲覧する者その他の本サイトの利用者(次項の「会員」も含まれるがこれに限られない。)を総称していいます。
  2. 「会員」とは、第3条に基づき本予約サービスの利用者としての登録がなされた個人又は法人を意味します。
  3. 「依頼品」とは、会員が本予約サービスを通じて白洋舍にクリーニングを依頼したものを意味します。
  4. 「提携宅配事業者」とは、白洋舍と提携関係にある、依頼品の集荷、配送等を行う提携宅配事業者を意味します。
  5. 「本サイト」とは、カジタクまたはカジタクが委託した会社が本予約サービスを運営するインターネットウェブサイトまたはアプリケーションをいいます。
  6. 「登録希望者」とは、本予約サービス利用のための会員登録を希望する者を意味します。
  7. 「登録情報」とは、第3条において定義された「登録情報」を意味します。
  8. 「本予約サービス」とは、インターネット上でクリーニングを申し込むことができるサービス(理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)を意味します。
  9. 「白洋舍クリーニングサービス」とは、白洋舍が行う依頼品のクリーニングサービス(依頼品の受付、見積もり、クリーニング業務、依頼品の返却等を含むがこれに限られない。)を言います。
  10. 「白洋舍クリーニング契約」とは、本規約に基づき、会員と白洋舍の間で締結される白洋舍クリーニングサービスに関する契約を言います。

第2条 適用

  1. 本規約は、本予約サービス及び白洋舍クリーニングサービスの利用に関し、利用者(会員を含むがこれに限られない。)に適用される条件等を定めることを目的とし、本予約サービス及び白洋舍クリーニングサービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  2. 本サイト上に提示されるルール、規程、注意等(以下「諸注意等」といいます。)は本規約の一部を構成するものとします。
  3. カジタクは、本サイトを運営し、会員に対して、本サイト上で、会員が株式会社白洋舍に対してクリーニングに関するサービスを依頼するシステムの提供を行います。また、カジタクは、会員に対し依頼品の集荷の希望日時等に関する連絡、会員からの問い合わせ窓口対応、などの付随業務を行うものとします。カジタクと会員との間にはクリーニングに関する契約は締結されず、カジタクは会員に対し、クリーニングに関するサービス(依頼品の受付、見積もり、クリーニング業務、依頼品の返却等を含むがこれに限られない。)を提供いたしません。クリーニングに関するサービスは白洋舍が行います。そのため、白洋舍クリーニングサービスに関し、カジタクは一切の責任を負いません。
  4. 白洋舍は、会員が本サイト上で申込みを行った場合、当該会員に対し、[当該申込内容に基づき、]白洋舍クリーニングサービスを提供するものとします。会員からの本サイト上でのお申込みをもって、会員と白洋舍との間で直接、個別の白洋舍クリーニング契約が締結されます。

第3条 会員登録

  1. 登録希望者は、次に定める手続、その他カジタクが定める手続に従って、会員登録の申込みをするものとします。
    1. ① 登録希望者は、本規約の内容を理解し、その内容を承諾したうえで、カジタクが本サイト上で別途指定する方法により、登録の申込みを行うこと
    2. ② 登録希望者は、電子メールアドレス・郵便番号等その他会員登録のために必要なものとして、登録画面においてカジタクが定める必要事項(以下「登録情報」といいます。)およびログインのために必要なID・電子メールアドレス・パスワード等(以下「ログイン情報」といいます。)をすべて登録すること
  2. 会員登録の手続は、カジタクが会員登録を承認した場合に完了するものとします。カジタクは登録希望者が以下に定める事由のいずれかに該当する場合、登録希望者の会員登録を認めない、またはすでにした登録を取り消すことがあります。
    1. ① 登録希望者が実在しない場合
    2. ② 登録希望者が日本国外に居住する場合
    3. ③ 登録希望者がすでに会員になっている場合
    4. ④ 登録希望者が過去に本規約違反等により、会員資格の停止処分中であり、または過去に会員資格の抹消が行われている場合
    5. ⑤ 登録希望者が本規約第16条に定める登録取消事由のいずれかに該当する場合
    6. ⑥ 申込みの際に届け出た事項に虚偽記載、誤記、または記入漏れがあった場合
    7. ⑦ 登録希望者が未成年者・成年被後見人・被保佐人・被補助人のいずれかであり、登録申込みの際に法定代理人・成年後見人・保佐人または補助人の同意等を得ていない場合
    8. ⑧ その他、カジタク又は白洋舍が登録希望者を会員とすることが不適切と判断した場合
  3. 1つの電子メールアドレスにつき1名の会員の登録しかできないものとします。

第4条 会員登録情報の変更・管理

  1. 会員は、登録情報に変更があった場合は、遅滞なく、別途定める方法により、当該変更事項を通知し、必要資料を提出するものとします。
  2. 会員は、本サイト上で別途指定する変更手続に従い、ログイン情報を変更することができます。
  3. 会員は、ログイン情報を第三者に利用、貸与・譲渡・売買・質入等いかなる処分をもしてはならないものとします。
  4. 会員自らのログイン情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害に関する責任は会員が負うものとし、カジタク及び白洋舍は一切の責任を負いません。
  5. 会員は、ログイン情報が盗まれたり、第三者がログイン情報を使用していることを知った場合には、直ちに問い合わせ先までその旨を連絡するとともに、カジタクの指示に従ってください。

第5条 料金及び支払方法

  1. 会員は、白洋舍クリーニングサービスの利用にあたって、料金表に定める利用料金及び定められた送料を負担するものとします。
  2. 利用料金及び送料は、別途指定される方法・時期までに支払うものとします。振込手数料その他支払に必要な費用は会員の負担とします。
  3. 会員が利用料金又は送料の支払を遅滞した場合、会員は年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。
  4. クリーニング注文時、会員の都合により登録のクレジットカードにて決済が行なえなかった場合、代引きでの発送となります。発生する代引き手数料は会員の負担とします。

第6条 取扱除外品

  1. 下記に記載するものは白洋舍クリーニングサービスの取扱除外品となります。取扱除外品に該当するか否かは、白洋舍が判断するものとします。
    1. 乾いていない衣類(輸送中にカビ、臭いがつく恐れがあるもの)
    2. 洗濯表示のないもの。もしくはすべて洗濯不可となっているもの
    3. 白洋舍が、汚れ、臭いが極めて酷いと判断したもの
    4. 破れがあるもの
    5. ペットが使用したもの
    6. 肌着・下着類・オムツなど
    7. 輸送中に型崩れが危惧されるもの
    8. 汚物がついたままのもの
    9. ドライクリーニングも水洗いも不可能なもの
    10. 穴や傷がひどいなど、白洋舍がクリーニング不可能と判断したもの
    11. 修繕のみやオプションサービスのみを利用する目的で依頼されたもの
    12. その他、白洋舍が、取扱い表示(洗濯表示、品質表示等の呼称で洗たく方法が表示されたものを総称して、以下「取扱い表示」という。)がない、またはクリーニングが難しいと判断したもの
  2. 取扱除外品に該当するものと判断された依頼品は、原則として、クリーニングをせずに返却いたします。白洋舍の判断により、取扱除外品に該当する依頼品にクリーニングを施す場合もございますが、この場合、白洋舍及びカジタクは一切の責任を負わないものとします。
  3. 本予約サービスの性質上、白洋舍は、依頼品が到着してからでなければ、依頼品が取扱除外品に該当するか否かの判断ができないことに鑑みて、会員は、取扱除外品と判断された依頼品が事前連絡なく会員に返却されることにつき、あらかじめ同意するものとします。依頼品の一部又は全部が取扱除外品で合った場合であっても、往復の送料は、全額会員の負担とします。
  4. 会員が取扱除外品のクリーニングを依頼したことにより会員に発生した損害について、白洋舍及びカジタクは一切の責任を負わないものとします。

第7条 依頼品の梱包、集荷及び配送

  1. 会員は、申込後本サイトに別途定める方法により、依頼品の集荷時期を指定することができます。
  2. 会員は、本サイトの定め及びカジタクの指示に従って、依頼品の梱包した依頼品を提携宅配事業者に対し、引き渡すものとします。会員が本サイトの定め又はカジタクの指示に従わずに梱包を行ったことにより会員に発生した損害について、白洋舍及びカジタクは一切の責任を負わないものとします。
  3. 集荷及び配送は、提携宅配事業者が行います。集荷及び配送に関しては、会員と提携宅配事業者との間に直接の契約が締結されることになります。そのため、白洋舍及びカジタクは、集荷及び配送に関連して会員が被った損害について一切の責任を負わないものとします。

第8条 納品

  1. 白洋舍クリーニングサービス後、依頼品は、提携宅配事業者よりご指定の場所にお届けされます。お届け先の変更はお受けいたしかねますのでご注意ください。
  2. 会員のご都合によって、白洋舍からクリーニング済みの依頼品の受取がなされず、提携宅配事業者の保管期間を超えて白洋舍に返却された場合(以下「荷戻り」といいます。)、会員は、再納品時の往復送料を負担するものとします。荷戻りの際の再発送の送料を会員にてご負担いただけない場合は、提携宅配事業者から白洋舍に返却された日(白洋舍が受領した当日を含む)から30日を経過した時点で、白洋舍の判断において荷戻りした依頼品を処分させていただきます。
  3. 白洋舍に荷戻りした日(白洋舍が受領した当日を含む)から90日が経過しても会員と連絡がつかない場合は、会員に事前の通知なく依頼品を処分することがあります。
  4. 会員のご都合による住所変更、長期不在等により転送の必要が発生した場合、転送費用は会員自身にご負担いただきます。転送費用をご負担いただけない場合は、提携宅配事業者から白洋舍に荷戻りした日(白洋舍が受領した当日を含む)から30日経過した時点で、白洋舍の判断において処分させていただきます。
  5. 天候、道路事情等の理由により、提携宅配業者がお届け日に納品できなかった場合でも、白洋舍及びカジタクは、返金や損害賠償等一切の責任を負わないものとします。

第9条 再仕上げ

  1. 前条の納品日から一週間以内に、会員から、未着用かつ白洋舍が白洋舍クリーニングサービスの履行にあたって付したクリーニング番号タグがついた状態のクリーニング後依頼品に関し、再仕上げの依頼があった場合、白洋舍は、再仕上げの要否を検討します。白洋舍が再仕上げを相当と判断した場合には、無償での再仕上げの対象とするものとします。納品日から一週間を経過した後の再仕上げの依頼については、応じかねますのでご了承ください。
  2. 白洋舍は、前項の再仕上げの要否を判断するために、依頼品の写真撮影をし、カジタクと共有することがあるものとし、会員はこれらにあらかじめ同意するものとします。

第10条 キャンセル

  1. キャンセルについては、以下のとおり取り扱うものとします。
    1. 会員の都合によるキャンセル
      • 提携宅配業者による依頼品の集荷前までのキャンセルの場合:キャンセルすることができます。キャンセル料等は発生しません。
      • 提携宅配事業者による依頼品の集荷後のキャンセル:キャンセルはできないものとします。この場合、依頼品は、クリーニングしてから納品することとなり、料金も発生します。また、納品希望日に応じることはできません。
    2. 自動キャンセル
      • 会員が集荷場所にご不在の場合等、集荷ご依頼日時から1ヶ月経っても集荷が完了しない場合、自動キャンセルとなります。

第11条 禁止行為

  1. 利用者は、本予約サービス及び白洋舍クリーニングサービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
    1. ① クリーニングの性質に鑑みて、不可能・不合理な要求を行う行為
    2. ② 取扱除外品の依頼を申し込む行為
    3. ③ 公序良俗に反する行為
    4. ④ 本予約サービス上で提供するサービスの不正の目的での利用
    5. ⑤ 申込みあるいはその変更の際の虚偽内容の登録
    6. ⑥ 本サイト上に掲示された情報の改ざん
    7. ⑦ カジタク又は白洋舍が定めた情報以外の情報(コンピュータプログラム等)の送信・あるいは書き込み
    8. ⑧ 本予約サービス及び白洋舍クリーニングサービスの運営の妨害
    9. ⑨ 本予約サービス上に提供するサービスに含まれる情報に関する、カジタク、白洋舍または第三者の著作権・商標権その他の権利を侵害する行為、またはそのおそれのある行為
    10. ⑩ 犯罪行為、および犯罪に結びつく行為
    11. ⑪ 他人の財産、プライバシー等を侵害する行為、他人を誹謗中傷する行為、 信頼や名誉を毀損する行為、いやがらせや脅迫的な行為、または精神的損害を与える行為
    12. ⑫ 人種的、民族的、宗教的差別、その他差別につながる行為
    13. ⑬ 選挙の事前運動、選挙運動、またはこれらに類似する行為、その他公職選挙法に抵触する行為
    14. ⑭ 本サイトにより得られる情報をカジタクの事前の承諾なく自己の私的利用以外の目的で複製・送信する方法その他の方法で第三者による利用に供する行為
    15. ⑮ 猥褻あるいは暴力的なメッセージ・グラフィックス・音声等、公序良俗に反する情報を本サイト上に公開・掲示する行為
    16. ⑯ 本サイトに定める情報伝達手段以外の方法による情報伝達
    17. ⑰ 一人の利用者が複数のアカウントを登録する行為
    18. ⑱ 本規約またはカジタク及び白洋舍が定める規約、規程等に違反する行為
    19. ⑲ その他、カジタク又は白洋舍が不適切と判断する行為
  2. カジタクは、本予約サービスにおける利用者による情報の送信行為が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあるとカジタクが判断した場合には、利用者に事前に通知することなく、当該情報の全部又は一部を削除することができるものとします。カジタクは、本項に基づきカジタクが行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第12条 本予約サービスの中断・停止

  1. カジタクは、次のいずれかの事由に該当する場合、利用者に事前通知することなく本予約サービスの一部もしくは全部を一時中断または停止することができるものとします。
    1. ① 本予約サービスの提供のための装置・システムの保守点検・更新を定期的に、または緊急に行う場合
    2. ② 火災・停電・天災等の不可抗力により、本予約サービスの提供が困難な場合
    3. ③ 第一種電気通信事業者の役務が提供されない場合
    4. ④ その他運用上または技術上の事由によりカジタクが本予約サービスの一時中断、もしくは停止が必要であるか、または不測の事態によりカジタクが本予約サービスの提供が困難と判断した場合
  2. カジタクは、本予約サービスの提供の一時中断・停止等の発生により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益・損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第13条 設備の負担等

  1. 本予約サービスの提供を受けるために必要な、コンピューター、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、会員の費用と責任において行うものとします。
  2. 利用者は自己の本予約サービスの利用環境に応じて、コンピューター・ウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。
  3. カジタクは、会員が送受信したメッセージその他の情報を運営上一定期間保存していた場合であっても、かかる情報を保存する義務を負うものではなく、カジタクはいつでもこれらの情報を削除できるものとします。カジタクはかかる情報の削除に基づき会員に生じた損害について一切の責任を負いません。
  4. 会員は、本予約サービスの利用開始に際し又は本予約サービスの利用中に、本サイトからのダウンロードその他の方法によりソフトウェア等を会員のコンピューター等にインストールする場合には、会員が保有する情報の消滅若しくは改変又は機器の故障、損傷等が生じないよう十分な注意を払うものとし、カジタクは会員に発生したかかる損害について一切責任を負わないものとします。

第14条 クッキー

  1. 利用者は、カジタクが本予約サービスの利用状況を計る等のために、利用状況を把握するための仕組みであるクッキー(Cookie)により利用状況を記録することに同意するものとします。なお、カジタクはこの記録について、個人識別が可能な状態で第三者に開示しません。

第15条 権利帰属

  1. 本サイト及び本予約サービスに関する所有権及び知的財産権は全てカジタク、白洋舍又はカジタクにライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に定める登録に基づく本予約サービスの利用許諾は、本サイト又は本予約サービスに関するカジタク、白洋舍又はカジタクにライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。会員は、いかなる理由によってもカジタク又はカジタクにライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為(逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これに限定されません。)をしないものとします。
  2. 本サイト又は本予約サービスにおいて、会員が投稿その他送信を行った文章、画像、動画その他のデータについては、カジタクにおいて、無償で自由に利用(複製、複写、改変、第三者への再許諾その他のあらゆる利用を含みます。)することができるものとします。

第16条 会員登録の取消等

  1. カジタクは、会員が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、当該会員について本予約サービスの利用を一時的に停止し、又は会員としての登録を取り消すことができます。
    1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    2. 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
    3. カジタク、他の会員その他の第三者に損害を生じさせるおそれのある目的又は方法で本予約サービスを利用した、又は利用しようとした場合
    4. 手段の如何を問わず、本予約サービスの運営を妨害した場合
    5. 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
    6. 自ら振出し、若しくは引受けた手形若しくは小切手につき、不渡りの処分を受けた場合、又は手形交換所の取引停止処分その他これに類する措置を受けたとき
    7. 差押、仮差押、仮処分、強制執行又は競売の申立てがあった場合
    8. 租税公課の滞納処分を受けた場合
    9. 死亡した場合又は後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合
    10. 12ヶ月以上本予約サービスの利用がなく、カジタクからの連絡に対して応答がない場合
    11. その他、カジタクが会員としての登録の継続を適当でないと判断した場合
  2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、会員は、カジタク及び白洋舍に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに全ての債務を履行しなければなりません。
  3. カジタクは、本条第1号に該当しない場合であっても、14日前までに所定の方法で会員に通知することにより、当該会員の登録を取り消すことができるものとします。
  4. 会員は、カジタクの指定する方法によりカジタクに通知することにより、会員の登録を取り消すことができます。
  5. カジタクは、本条に基づきカジタクが行った行為により会員に生じた損害について一切の責任を負いません。
  6. 本条に基づき会員の登録が取り消された場合、会員は、カジタクの指示に基づき、カジタクから提供を受けた本予約サービスに関連するソフトウェア、マニュアルその他の物につき、返還、廃棄その他の処分を行うものとします。

第17条 非保証・免責

  1. 傷、綻び、小さな穴等はクリーニング中に拡大してしまうことがございます。利用者にてしっかりと点検および確認をしてからお出しください。白洋舍の検品時に見つかり、各種事故に繋がることが予見される場合、工程途中におきましても返却させていただく場合があります。なお、返却となりました品物の保管状態に関しましては、一切の責任を負いかねます。また、白洋舍は、検品時に明らかに各種事故に繋がることが予見できる場合を除き、クリーニングを進めさせていただきます。この場合において、クリーニングの実施により、依頼品の状態が悪化した場合でも、カジタク及び白洋舍は、一切の責任を負いかねます。
  2. クリーニングによりボタン、装飾品等が破損した場合、類似するボタン、装飾品への交換等の対応はいたしません。また、一切の責任を負いかねます。
  3. クリーニングにお出しいただく前に、ポケットの中を必ず点検していただくようお願いいたします。白洋舍にて検品時に残留物やクリーニング品以外の同梱物が見つかった場合、残留物、依頼品以外の同梱物については、一切返却、保管には応じかねます。
  4. 取り外し可能な装飾品、接着式の装飾品等につきましては、利用者にてお外しいただいてから梱包してください。これらの装飾品等においては、衣類に付いている品質表示上「洗濯可」となっている場合であっても、当該品質表示の対象に含まれない場合がございます。取り外し可能な装飾品、接着式の装飾品等の紛失および欠損等につきましては補償対象外となります。
  5. 利用者のご指示により、洗濯表示に従わないクリーニングを施すことで製品に不具合が起こった場合、カジタク及び白洋舍は責任を負いかねます。
  6. 主観的価値である無形的損害賠償や精神的慰謝料には応じられません。
  7. 台風・地震・噴火・洪水・津波等の自然災害に起因する事故については、賠償範囲にはなりません。
  8. 利用者の着用中に付いたシミによっては、クリーニングをしても除去できない場合があります。これらは再処理または補償の対象外とさせていただきます。
  9. シミの種類によっては、クリーニング後に黄変や白化する等表面に浮き出てくることがあります。これらは再処理または補償の対象外とさせていただきます。
  10. 着用中の日焼けやスレ等による色落ちがクリーニング後に表面の汚れが除去されることで鮮明に表れる場合があります。これらは再処理または補償の対象外とさせていただきます。
  11. ダウンジャケット等の衣類は着用中の状態と返却後の状態を比較した際に返却後の方がふくらみが感じられなくなる場合があります。これらは一般に再度着用されることで中に空気が取り込まれ自然に回復するため、再処理または補償の対象外とさせていただきます。
  12. 会員の依頼品を管理するため、ブランドタグ(依頼品の内側等にあるブランド名を表示するタグ)、取扱い表示タグにピン等でクリーニング番号タグを取り付けることを会員は予めこれを了承し、取り付けたことにより発生した損害について、カジタク、白洋舍及び提携クリーニング工場は一切の責任を負わないものとします。また、会員がクリーニング番号タグを取り外さないで着用したことにより発生した損害等について、カジタク、白洋舍及び提携クリーニング工場は一切の責任を負わないものとします。
  13. カジタク及び白洋舍は、依頼品に不具合があった場合、当該依頼品のメーカーに確認を行うことができるものとし、かかる確認の結果、メーカーが不具合の程度について許容範囲であると判断した場合、一切の責任を負わないものとします。
  14. カジタク及び白洋舍は、会員の指示により、依頼品に生じた不具合について、一切の責任を負わないものとします。
  15. カジタク又は白洋舍が責任の所在判定を行うために、繊維製品における専門機関の鑑定、若しくは繊維製品品質管理士の鑑定等を利用した場合において、責任の所在が会員又はメーカーであることが判明した場合、カジタク又は白洋舍は鑑定料の実費を会員に請求できるものとします。責任所在の断定が難しい場合においては、責任所在不明とし、カジタク及び白洋舍は、当該商品の返却のみを行うものとし、返却以外に一切の責任を負わないものとします。
  16. カジタク及び白洋舍は、インポート商品、ヴィンテージ商品、形見等の時価が判断できない依頼品については、一切の責任を負わないものとします。
  17. 会員は、本予約サービスを利用することが、会員に適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、カジタク及び白洋舍は、会員による本予約サービスの利用が、会員に適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。
  18. カジタクは、カジタクによる本予約サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、会員のメッセージ又は情報の削除又は消失、会員の登録の取消、本予約サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本予約サービスに関連して会員が被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
  19. 回線または利用者の機器等に起因する通信不良・遅延・誤送等による障害、自然災害、回線の輻輳、機器の障害または保守のための停止、カジタクの本予約サービスへの参画の終了等による情報の損失、遅延、誤送、または第三者による情報の改竄や漏洩等により発生した損害について、カジタクの責に帰すべき事由による場合を除き、カジタクは、責任を一切負わないものとします。また、本予約サービスの利用に起因するソフトウェア、ハードウェア上の事故その他の損害についても同様とします。
  20. 本サイトから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから本サイトへのリンクが提供されている場合でも、カジタクは、本サイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。
  21. 会員は、本規約に基づく依頼品の返却により、「送料・お支払い方法など」に定める送料が無料となる利用料金に満たなかった場合、かかる「送料・お支払い方法など」に定める送料を負担することに予め同意します。また、会員は、当該依頼品の返却により、「送料・お支払い方法など」に定める送料とは別途送料が発生した場合、当該送料も負担することに予め同意します。

第18条 紛争処理及び損害賠償

  1. 会員は、本規約に違反することにより、又は本予約サービスの利用に関連してカジタクに損害を与えた場合、カジタクに対しその損害を賠償しなければなりません。
  2. 会員が、本予約サービスに関連して他の会員その他の第三者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容をカジタクに通知するとともに、会員の費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、カジタクからの要請に基づき、その経過及び結果をカジタクに報告するものとします。
  3. 会員による本予約サービスの利用に関連して、カジタクが、他の会員その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、会員は当該請求に基づきカジタクが当該第三者に支払を余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。
  4. 白洋舍は、白洋舍クリーニングサービスに関連して会員が被った損害について、別紙「賠償基準」に従った範囲でのみ、賠償義務を負うものとします。但し、本規約の本文と別紙の内容が矛盾する場合、本規約の本文が優先して効力を有するものとします。

第19条 秘密保持

  1. 本規約において「秘密情報」とは、本予約サービスに関連して、会員が、カジタクより書面、口頭若しくは記録媒体等により提供若しくは開示されたか、又は知り得た、カジタクの技術、営業、業務、財務、組織、その他の事項に関する全ての情報を意味します。但し、(1)カジタクから提供若しくは開示がなされたとき又は知得したときに、既に一般に公知となっていた、又は既に知得していたもの、(2)カジタクから提供若しくは開示又は知得した後、自己の責めに帰せざる事由により刊行物その他により公知となったもの、(3)提供又は開示の権限のある第三者から秘密保持義務を負わされることなく適法に取得したもの、(4)秘密情報によることなく単独で開発したもの、(5)カジタクから秘密保持の必要なき旨書面で確認されたものについては、秘密情報から除外するものとします。
  2. 会員は、秘密情報を本予約サービスの利用の目的のみに利用するとともに、カジタクの書面による承諾なしに第三者にカジタクの秘密情報を提供、開示又は漏洩しないものとします。
  3. 第2項の定めに拘わらず、会員は、法律、裁判所又は政府機関の命令、要求又は要請に基づき、秘密情報を開示することができます。但し、当該命令、要求又は要請があった場合、速やかにその旨をカジタクに通知しなければなりません。
  4. 会員は、秘密情報を記載した文書又は磁気記録媒体等を複製する場合には、事前にカジタクの書面による承諾を得ることとし、複製物の管理については第2項に準じて厳重に行うものとします。
  5. 会員は、カジタクから求められた場合にはいつでも、遅滞なく、カジタクの指示に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載又は包含した書面その他の記録媒体物及びその全ての複製物を返却又は廃棄しなければなりません。

第20条 会員情報等の取り扱い

  1. 登録された会員情報その他本予約サービスを通じて提供された利用者の情報(個人情報、クチコミ内容及びその他の情報等を含みます。以下「提供情報」といいます。)は、白洋舍において取得し、カジタクと共同で利用するものとします。
  2. 利用者は、提供情報について、カジタク又は白洋舍が利用者個人を特定できない形式により、利用者の事前の承諾なく編集し、本サイトに掲載すること、掲載しないことまたは一旦掲載した提供情報を修正、削除すること、個人を特定できない統計データを作成し、利用することを承諾するものとします(以下、利用者個人を特定できない形式に編集、修正等された提供情報を「加工情報」と言います。)。なお、加工情報の著作権はすべてカジタクに帰属するものとします。

第21条 本規約等の変更

  1. カジタク又は白洋舍は、利用者に事前の通知をすることなく、本規約および諸注意等の変更(追加・削除を含みます。以下同様)をできるものとします。
  2. 変更された本規約および諸注意等は、本サイトに掲示した後、利用者が本サイトにアクセスし本サイトを利用したときをもってその効力を生じるものとします。

第22条 会員の退会

  1. 会員が退会を希望する場合には、本予約サービス上で別途指定する方式にて行うものとします。
  2. 会員が退会する場合、会員は本予約サービスの利用に関する一切の権利・特典を失うものとし、また退会に伴って白洋舍又はカジタクに対して何らの請求権を取得するものではありません。

第23条 完全合意

  1. 本規約は、本規約に包含される全ての事項に関して当事者間の最終的かつ唯一の合意を構成し、本契約締結前の、本契約に関する当事者間の全ての表示及び合意に優先するものとします。

第24条 分離可能性

  1. 本規約の一部が法令に基づいて無効と判断されても、本規約のその他の規定は有効とします。本規約の規定の一部がある利用者との関係で無効とされ、又は取り消された場合でも、本規約はその他の利用者との関係では有効とします。

第25条 反社会的勢力の排除

  1. 利用者は、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下これらを「暴力団員等」といいます。)に該当しないこと、および次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを表明するものとします。
    1. 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
    2. 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
    3. 自己、自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
    4. 暴力団員等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
    5. 役員または経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
  2. 利用者は、自らまたは第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを表明するものとします。
    1. 暴力的な要求行為
    2. 法的な責任を超えた不当な要求行為
    3. 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
    4. 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて相手方の信用を毀損し、または相手方の業務を妨害する行為
    5. その他前各号に準ずる行為

第26条 準拠法及び管轄裁判所

  1. 本契約の成立・効力・履行および解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。
  2. 本規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

2017年12月10日制定
株式会社白洋舍
株式会社カジタク(本予約サービス運営者)